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郭庆光《传播学教程》课后习题第六章(含简单答案)

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第一节
1.试述群体的社会功能。
群体是推动社会发展的重要力量,群体传播有助与维持社会秩序,使社会秩序的连续性得到保证,还通过社会分工与协作,将分散的个人力量集结起来,能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。
2.什么是群体意识?它是如何形成的?
群体意识是参加群体的成员所共有的意识。包括:1)关于群体目标和群体规范的合意:2)群体感情;3)群体归属意识。
群体意识是在 群体信息传播和互动的过程中形成的。
3.群体规范在群体传播中的功能是什么?
1)协调成员的活动、规定成员的角色和职责以促进群体目标的达成;2)通过规范和共有来保证群体的整体合作;3)通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性;4)为成员个人提供安全的决策依据。
4.什么是群体暗示和群体感染?
群体暗示指的是一种传播方式,即不是通过直接的说服或强制,而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。群体感染指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。
5.谈谈集合行为中信息流与传播机制。
在集体行为中,信息的流动呈现一种异常状态。集合行为中的主要的信息形式是流言。集合行为中的信息传播是受许多异常的、非合理的机制制约的。集合行为是一种给正常的社会秩序和社会规范带来破坏性结果的行为,是影响社会的安定团结和健全发展的重要因素。
第二节
1.试述组织传播及其功能。
组织传播指的是组织所从事的信息活动。它包括两方面,一是组织内传播,二是组织外传播,这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。
功能:1)内部协调
2)指挥管理
3)决策应变
4)形成共识
2.组织内传播过程具有什么样的结构特点?
组织内传播形式可分为两种,即横向传播和纵向传播.横向传播双向性强,互动渠道畅通;纵向传播则有单向流动的性质,因而,根据信息的流向,纵向传播又区分为下行传播和上行传播.1.下行传播,即有关组织目标,任务,方针,政策的信息,自上而下得到传达贯彻的过程.2.上行传播,指的是下级部门向上级部门或下向上司汇报情况,提出建议,愿望与要求的信息传达活动.3.横向传播,指的是组织内同级部门或成员之间互通情况,交流信息的活动,其目的是为了互相之间的协调和配合.
3.谈谈组织内非正式传播渠道的作用.
对一个组织来说,能否充分发挥非正式传播渠道的作用具有重要的意义.非正式渠道恰恰能弥补正式渠道的缺陷和不足.加强和疏通非正式传播渠道,在组织内部营造一个积极,健康,活跃的人文环境,能够增进成员的一体感和向心力,使他们在组织中行为更加建立在自觉自愿的基础上,而每个成员的良好精神状态和积极性的发挥,也必将对组织目标的实现产生巨大的推动作用.
4.试述组织的信息输入活动的作用和意义.
信息输入,是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息活动.
5.企业组织的信息输出活动主要有哪些类型?各有什么作用?
1)公关宣传。与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。使外界公众了解组织的宗旨、目的和社会意义,树立良好组织形象以及防止和解决组织与周围公众发生的矛盾和冲突等
2)广告宣传。是社会组织尤其是企业组织广泛采用一种信息输出方式。广告不仅可以提高企业和商品的知名度,扩大企业影响,而且具有直接的促销效果。
3)企业标识系统宣传。利用普遍接触和重复记忆机制来系统塑造企业形象的宣传活动。
 

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